プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年10月28日
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データ保護への取り組み
QuantumCodeは、お客様の個人情報とプライバシーの保護を最優先事項としています。このプライバシーポリシーでは、当サービスがどのように個人情報を収集、使用、保護するかについて詳しく説明します。
私たちは、透明性、誠実性、責任感を持って個人情報を取り扱います。お客様が安心して当サービスをご利用いただけるよう、最高水準のデータ保護対策を実施しています。
個人情報の収集について
収集する情報の種類
当サービスでは、以下の種類の個人情報を収集する場合があります:
- ● 基本情報: お名前、メールアドレス、電話番号など、お問い合わせフォームを通じて提供される情報
- ● 利用情報: ウェブサイトの閲覧履歴、アクセス日時、使用デバイス情報、IPアドレス
- ● Cookie情報: ウェブサイトの機能向上と分析のためのCookieデータ
- ● コミュニケーション記録: お問い合わせ内容、サポートとのやり取り
情報収集の方法
個人情報は、主に以下の方法で収集されます:
- ● 直接提供: お問い合わせフォームやアカウント登録を通じて、お客様が直接提供する情報
- ● 自動収集: ウェブサイトの利用時に、Cookieやトラッキング技術を通じて自動的に収集される情報
- ● 分析ツール: Google Analyticsなどの分析ツールを通じて収集される匿名化された統計情報
データ収集の法的根拠
個人情報の収集は、以下の法的根拠に基づいて行われます:
- ● 同意: お客様からの明示的な同意に基づく情報収集
- ● 契約履行: サービス提供に必要な情報の処理
- ● 正当な利益: サービス改善や不正防止のための情報利用
- ● 法的義務: 法令に基づく情報の保持と提供
データ保持期間
収集した個人情報は、収集目的を達成するために必要な期間のみ保持します。具体的な保持期間は情報の種類によって異なりますが、通常は以下の基準に従います:
- ● お問い合わせ情報: 対応完了後、3年間保持
- ● アカウント情報: アカウント削除後、6ヶ月間保持
- ● アクセスログ: 最長12ヶ月間保持
- ● 分析データ: 匿名化されたデータは無期限で保持可能
個人情報の使用目的
主な使用目的
収集した個人情報は、以下の目的で使用されます:
- ● サービス提供: お問い合わせへの対応、コースの提供、サポートの実施
- ● サービス改善: ウェブサイトの機能向上、ユーザー体験の最適化
- ● コミュニケーション: 重要なお知らせ、アップデート情報の送信
- ● セキュリティ: 不正アクセスの検出と防止、セキュリティ対策の実施
- ● 法令遵守: 法的義務の履行、規制要件への対応
第三者との情報共有
当サービスは、お客様の個人情報を以下の場合を除き、第三者と共有することはありません:
- ● お客様の同意: 明示的な同意をいただいた場合
- ● サービス提供者: ホスティング、分析、メールサービスなど、サービス運営に必要な信頼できるパートナー
- ● 法的要求: 法律、規制、裁判所命令に従う必要がある場合
- ● 権利保護: 当サービスの権利、財産、安全を保護するために必要な場合
マーケティングコミュニケーション
お客様の同意を得た場合、新しいコース、アップデート、プロモーション情報などをお送りすることがあります。これらのメールは、いつでも配信停止できます。各メールには配信停止リンクが含まれており、簡単に設定を変更できます。
分析とウェブサイト改善
Google Analyticsなどの分析ツールを使用して、ウェブサイトのトラフィック、ユーザー行動、パフォーマンスを測定しています。これらのツールは匿名化されたデータを収集し、個人を特定することはできません。分析結果は、サービスの質を向上させるためにのみ使用されます。
データ保護対策
セキュリティ対策
お客様の個人情報を保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しています:
- ● 暗号化: SSL/TLS暗号化を使用した安全な通信
- ● アクセス制御: 個人情報へのアクセスを必要最小限の従業員に限定
- ● 定期監査: セキュリティシステムの定期的な見直しと改善
- ● データバックアップ: 定期的なバックアップによるデータ保護
- ● 従業員教育: データ保護に関する定期的なトレーニング
データ保管とストレージ
個人情報は、セキュアなサーバー上に保管され、厳格なアクセス管理が実施されています。データセンターは、物理的なセキュリティ対策、監視システム、災害対策を備えています。すべてのデータは、業界標準のセキュリティプロトコルに従って保護されています。
侵害通知手順
万が一、データ侵害が発生した場合、適用法に従って速やかに関係当局と影響を受けるお客様に通知します。侵害の性質、影響範囲、対応措置について透明性を持って情報を提供し、必要な支援を行います。
お客様の権利とデータ管理
アクセス権
お客様は、当サービスが保持する個人情報にアクセスする権利を有します。保持されている情報の確認を希望される場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。合理的な期間内に情報を提供いたします。
訂正と削除の権利
不正確または不完全な個人情報の訂正を求める権利、および特定の状況下で個人情報の削除を求める権利を有します。訂正または削除を希望される場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。法的義務がない限り、迅速に対応いたします。
データポータビリティ
提供された個人情報を構造化され、一般的に使用される機械可読形式で受け取る権利を有します。この権利により、お客様は自身のデータを他のサービスに移行することができます。
処理の制限と異議
特定の状況下で、個人情報の処理を制限する権利、または個人情報の処理に異議を唱える権利を有します。これらの権利を行使したい場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
あなたの権利とオプトアウト手順
当ウェブサイトを使用する際、個人情報の提供は必須ではありません。データを共有したくない場合は、以下の方法をご利用いただけます:
- ● お問い合わせフォーム、アカウント登録、またはその他のデータ送信機能の使用を避ける
- ● ブラウザ設定でCookieを無効にする（詳細はCookieポリシーをご覧ください）
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私たちはあなたのプライバシーの選択を尊重します。データの削除を希望される場合は、お問い合わせページに記載されている連絡先までご連絡ください。迅速に対応させていただきます。
未成年者のプライバシー
当サービスは、18歳未満の方から故意に個人情報を収集することはありません。保護者の方で、お子様が個人情報を提供したと思われる場合は、直ちにご連絡ください。未成年者からの情報であることが判明した場合、速やかに削除いたします。
国際的なデータ転送
お客様の個人情報は、日本国内のサーバーに保管されます。一部のサービスプロバイダーが他の国に所在する場合がありますが、適切なデータ保護対策を講じた上でのみ、情報の転送を行います。国際的なデータ転送に関する詳細については、お問い合わせください。
ポリシーの更新
このプライバシーポリシーは、法律の変更、サービスの改善、業界のベストプラクティスに応じて更新される場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で目立つように通知し、必要に応じてメールでもお知らせします。定期的にこのページをご確認いただくことをお勧めします。
お問い合わせ
プライバシーポリシーに関するご質問、懸念、または個人情報に関するリクエストがある場合は、お気軽にお問い合わせください。お客様のプライバシーとデータ保護を最優先事項として、誠実に対応させていただきます。